山东潍坊:“疑似有点死亡”是典型的懒政
2020-04-28 09:33:32
原标题:“疑似有点死亡”是典型的懒政

据山东电视台生活频道4月24日报道,近日,山东潍坊一位60多岁的周先生去领取新型农村社会养老金,却被银行告知近5个月的养老金无法支取。周先生去当地民政所咨询,得到的结果让他很吃惊,自己的户口已经被注销,他已经“死了”。周先生所在街道便民服务中心的一位工作人员对此的解释是“有可能这个人疑似有点死亡了,就给暂停了。”

从完整的新闻报道看,除了犯了一个匪夷所思的语病外,上述工作人员其实挺“冤”――便民服务中心只负责按社保部门下发的名单办理业务,他们既不知道周先生养老金停发的原因,也不负责核实周先生的生死状态。

媒体与当地社保中心取得联系,得知该中心是接到了公安部门发来的数据疑似信息,因此暂停发放养老金。

按照规定,周先生领取的新型农村社会养老金,每年要年审一次,以防止出现领取人死亡或失踪但仍有人冒领的情况。因为周先生的名字出现在了需要对比信息的名单上,所以他被误认为已死亡。

严防养老金冒领没有问题,公安与社保中心数据互通也是好事,但因此对相关人员造成“误伤”甚至使其“被死亡”,显然说不过去。而且从社保中心的回应来看,周先生不是唯一被“误伤”的人,与周先生一起被认为“疑似死亡”的,有不少都健在。

近年来,不少政务部门之间加强了合作,以促进信息共享,让工作更智能、数据更准确,但各部门之间沟通不充分、相关人员工作中把关不严的情况不时发生,结果导致数据确实跑起来了,可跑的是错误的数据,想改成正确的还挺难。比如,湖北武汉一女子因被误列入涉赌人员名单又难以删除错误信息,7年间出行、住宿处处受限,还浪费了不少警力每每对她重点“关照”。

判断一个人是死是活,不是什么天大的难题,可周先生的养老金一停就是半年。相关机构称,因为社保部门人手有限,核实数据的工作一般由村里的代办员做。代办员一直没有反馈,所以周先生的养老金才始终暂停发放。

一番周折后,周先生终于可以补领养老金了,但这不能掩盖信息对比拖拉、工作人员效率低下的问题。换个角度说,如果涉及的是自己家人的养老金领取或者其他利益,相关部门和人员会如此拖沓吗?

要避免公众“被死亡”“被吸毒”“被结婚”,相关工作人员必须更负责更仔细地处理涉及群众切身利益的数据和信息,同时应针对信息出错率制定分明的奖惩措施,建立包括信息核查、反馈、错误信息修改在内的明确的工作流程,并设置时间限制。唯有如此,才能斩断懒政的根,杜绝懒政给民众造成的损失和不便,也才能让“疑似有点死亡”这样的笑话不再出现。