天下熙攘，皆为名利。号的存在，亦因名利。传播中，名是阅读数据，即点击、评论、分享、收藏、用户停留时长等指标；利是收益，也是名的货币转化，与名成正比。名与利均是阅读者对创作者的反馈。因生于平台，所有号获得名、利的叠加，又构成了平台的影响力与收益。（摘自《“源流说”概论》之十三）

案例解析：

涨粉的核心，就要保持与读者（C端用户）的互动，这样才能把公域流量转化为私域流量。新华社官方微信号在发布了“史上最短文章”《刚刚，沙特王储被废了》之后，有留言称“就这9个字还用了3个编辑”，国社编辑的回复是：“王朝负责‘刚刚’，关开亮负责‘被废’，陈子夏负责‘沙特王储’。有意见？？？”（王、关、陈都是责任编辑）

面对“你们那回复，怎么不上天？？？”的留言，他们再回复：“我们确实上过天，新华社特约记者景海鹏、陈冬在天宫二号上发过稿件，电头就是‘新华社天宫二号电’。”

这种操作起到了重要作用，整体涨粉50万+。新华社一位资深编辑解释：我们的公号背后，是一个人格化的小团队，做新闻认真严谨、回留言坦诚幽默。

下期预告|源流说20问之八：账号的安全怎么保证？

作者简介：吴晨光，人民在线高级顾问。曾任央视记者，南方周末资深记者、编辑，中国新闻周刊副主编，搜狐网总编辑一点资讯总编辑。正高职称。出版有《超越门户》《自媒体之道》，即将出版《源流说》。